Чек-лист скрипта
Отмечает по каждому звонку, выполнил ли менеджер обязательные шаги вашего скрипта.
Разбор звонков менеджеров с ИИ — по каждому разговору
ИИ забирает записи из вашей облачной АТС и разбирает каждый звонок: что хотел клиент, выполнил ли менеджер скрипт, где потеряли сделку, какие эмоции и важные цитаты прозвучали, кому перезвонить. Итоги приходят в Telegram и выгружаются в Битрикс24.
Вручную прослушать все звонки невозможно
Отдел продаж делает сотни звонков в неделю, а руководитель физически успевает послушать один-два процента. В непрослушанных разговорах остаются потерянные сделки, невыполненные скрипты и недовольные клиенты, о которых вы просто не знаете.
ИИ слушает 100% звонков и по каждому даёт короткий разбор — вы видите картину целиком, а не случайную выборку.
Что ИИ вытаскивает из каждого звонка
Не просто расшифровку, а готовые выводы для управления продажами.
Как подключить
- Дайте доступ к вашей облачной АТС с записью разговоров и API — поддерживаются Билайн и MANGO OFFICE.
- Настройте чек-лист скрипта, по которому оценивать менеджеров.
- ИИ сам забирает новые записи, разбирает их и присылает итоги в Telegram и Битрикс24.
Канал доступен на тарифе Pro.
Тема и итог разговора
Коротко: чего хотел клиент и чем закончился звонок.
Где потеряли сделку
Показывает момент, на котором разговор пошёл не туда.
Эмоции клиента
Отмечает раздражение, сомнения и другие сигналы в разговоре.
Важные цитаты
Вытаскивает ключевые фразы клиента дословно — без прослушивания всей записи.
Кому перезвонить + CRM
Подсказывает, с кем продолжить работу; итоги уезжают в Битрикс24 по вебхуку.
Сколько стоит
Разбор звонков — на тарифе Pro, 2 490 ₽/мес
Нужна облачная АТС с записью разговоров и доступом по API (Билайн, MANGO OFFICE). 24 часа бесплатно после регистрации, отмена в любой момент.
Частые вопросы
Какие АТС поддерживаются?
Облачные АТС с записью разговоров и доступом по API — сейчас это Билайн и MANGO OFFICE. Нужны включённая запись звонков и доступ по API.
Можно ли задать свой чек-лист оценки?
Да. Вы описываете обязательные шаги скрипта, и ИИ по каждому звонку отмечает, выполнены ли они — под вашу воронку и ваши стандарты.
Куда приходят результаты разбора?
Итоги по каждому звонку приходят в Telegram и выгружаются в Битрикс24 по вебхуку — не нужно заходить в отдельный интерфейс.
Нужно ли что-то программировать?
Нет. Нужны доступ к АТС по API и настройка чек-листа — остальное берёт на себя платформа.
Сколько стоит?
Разбор звонков доступен на тарифе Pro — 2 490 ₽/мес. После регистрации 24 часа бесплатно, карта не нужна.
Читайте также: ИИ-агенты для малого бизнеса · Все возможности Ричи.Про